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介護現場担当者向け研修のご案内

訪れる高齢化社会、高齢化率は上昇を続けて2015年には65歳以上の人口予想が26.0%と、今後はさらに高齢化の進んだ社会の到来が見込まれています。

そのような環境のなか、ますます高齢者介護の需要が増してきていて介護関連の仕事に携わる人の数も増大の一途をたどっています。

一方、介護を担当するメンバーへの介護利用者からの苦情・不満や、介護関連施設職員のマナー欠如、コミュニケーション力不足などの問題が多発して、課題も山積されています。

そこで求められるのがカウンセリングスキルと介護作法のノウハウなどをきちんと身に付けた介護担当者、ヘルパーです。

キャリアネクストでは、介護の現場で活躍する「介護担当者」「ヘルパー」の皆さんに、介護作法、介護対象者とのコミュニケーション力向上・・など利用者とのコミュニケーション向上や、日ごろの業務に対応するための基本的なスキルを身につけることのできる「介護現場担当者向けの専門研修」を開催しています。

基本パターンとして次の要素で構成いたします。
(内容についてはお客様のご要望に添ってカスタマイズいたします。)
介護現場での接遇の基本動作
  介護担当者としての心構えから基本動作まで
マナーから言葉使いまで介護作法の基本
  利用者とのコミュニケーションツールとしての言葉の基本など
カウンセリング初歩
  利用者とのコミュニケーション向上策、苦情やイレギュラー処理など、日ごろの課題解決策
 


講師は、日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会認定の介護カウンセラー、介護作法師が担当しますので、介護対象者にたいするマナーから専門的な介護スキルまで幅広い知識を身につけることができます。






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