訪れる高齢化社会、高齢化率は上昇を続けて2015年には６５歳以上の人口予想が26.0％と、今後はさらに高齢化の進んだ社会の到来が見込まれています。

そのような環境のなか、ますます高齢者介護の需要が増してきていて介護関連の仕事に携わる人の数も増大の一途をたどっています。

一方、介護を担当するメンバーへの介護利用者からの苦情・不満や、介護関連施設職員のマナー欠如、コミュニケーション力不足などの問題が多発して、課題も山積されています。

そこで求められるのがカウンセリングスキルと介護作法のノウハウなどをきちんと身に付けた介護担当者、ヘルパーです。

講師は、日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会認定の介護カウンセラー、介護作法師が担当しますので、介護対象者にたいするマナーから専門的な介護スキルまで幅広い知識を身につけることができます。